Koszyk

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ORAZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA

PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE JACKMAR SPÓŁKA CYWILNA

MARIOLA KOBYŁKIEWICZ, JANINA RATAJ
ul. Parkowa 11, 42-125 Biała
NIP: 5741003448
Tel: +48 603 451 931
Email: jackmar-wozki@o2.pl

§ 1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA

Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

§ 2. TERMIN ODSTĄPIENIA

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

  • od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.

§ 3. SPOSÓB ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Aby odstąpić od umowy, należy:

  1. Złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
  2. Wysłać oświadczenie przed upływem terminu 14 dni

Sposoby złożenia oświadczenia:

  • pisemnie na adres: ul. Parkowa 11, 42-125 Biała
  • faksem na numer: +48 32 123 4567
  • e-mailem na adres: jackmar-wozki@o2.pl
  • przez formularz zwrotów dostępny w panelu klienta (zalecana metoda)
  • przez formularz dostępny na stronie sklepu

⚡ Metoda zalecana - Panel klienta:

Najwygodniejszym sposobem na złożenie wniosku o odstąpienie od umowy jest skorzystanie z panelu klienta w naszym sklepie:

  1. Zaloguj się na swoje konto w sklepie jackmar.com.pl
  2. Przejdź do sekcji "Historia zamówień"
  3. Wybierz zamówienie, od którego chcesz odstąpić
  4. Kliknij przycisk "Złóż wniosek o zwrot" lub "Odstąpienie od umowy"
  5. Wypełnij formularz elektroniczny
  6. Wyślij wniosek

System automatycznie potwierdzi otrzymanie Twojego wniosku i przekaże go do działu obsługi klienta.

§ 4. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku odstąpienia od umowy:

  • Umowa jest uważana za niezawartą
  • Konsument zwolniony jest z wszelkich zobowiązań
  • Strony są obowiązane do zwrotu wszystkiego, co świadczyły na mocy umowy

§ 5. ZWROT PRODUKTU

Konsument zwraca Produkt:

  • niezwłocznie,
  • nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem 14-dniowego terminu.

§ 6. KOSZTY ZWROTU

Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu:

  • ponosi Konsument,
  • nie powinny przekraczać 50 zł (dotyczy przesyłek standardowych).

§ 7. ZWROT PIENIĘDZY

Sprzedawca zwróci Konsumentowi:

  • wszystkie otrzymane płatności,
  • w tym koszty dostawy,
  • niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności:

  • do czasu otrzymania Produktu lub
  • do dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

§ 8. WYJĄTKI OD PRAWA DO ODSTĄPIENIA

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

  1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy;
  2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wytworzona według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić tylko po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;
  8. w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca wykonał dodatkowe usługi wykraczające poza zakres usług, o których Konsument był zobowiązany poinformować Konsumenta o cenie;
  9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  10. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

§ 9. FORMULARZ ODSTĄPIENIA

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Odstępuję od umowy sprzedaży dotyczącej następujących Produktów:
*(wpisz nazwy Produktów)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Data zawarcia umowy: _________________________
Numer zamówienia: _________________________

Dane Klienta:

Imię i nazwisko/Nazwa firmy: _________________________________________________
Adres: _________________________________________________________________
_________________________ Kod pocztowy: ______________
Miejscowość: _________________________
Adres e-mail: _____________________________________________________________
Numer telefonu: __________________________________________________________
Podpis Klienta: *(tylko w przypadku wysyłki pocztowej)
_________________________________________________________________________________
Data: _________________________

§ 10. INFORMACJE DLA KONSUMENTA

  1. Termin odstąpienia od umowy: 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
  2. Sposób wysyłki formularza:
    • pocztą na adres: ul. Parkowa 11, 42-125 Biała
    • faksem na numer: +48 32 123 4567
    • e-mailem na adres: jackmar-wozki@o2.pl
  3. Skutki odstąpienia od umowy:
    • Umowa jest uważana za niezawartą
    • Konsument zwolniony jest z wszelkich zobowiązań
    • Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy
    • Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
  4. Koszty zwrotu Produktu:
    • Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument
    • Koszty zwrotu nie przekraczają 50 zł (dotyczy przesyłek standardowych)

WZÓR DO DRUKU

Możesz skorzystać z powyższego formularza lub pobrać formularz w formacie PDF ze strony sklepu.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

Ja, [Imię i nazwisko Konsumenta], niniejszym informuję o mym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów: [nazwy Produktów] zawartej w dniu [data zawarcia umowy]. Numer zamówienia: [numer zamówienia].

§ 11. DANE KONTAKTOWE

W sprawach związanych z odstąpieniem od umowy prosimy o kontakt:

Adres korespondencyjny:

PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE JACKMAR SPÓŁKA CYWILNA MARIOLA KOBYŁKIEWICZ, JANINA RATAJ
ul. Parkowa 11, 42-125 Biała

Telefon:

+48 603 451 931

Email:

jackmar-wozki@o2.pl

Godziny pracy biura:

Poniedziałek - Piątek 8:00 - 16:00

📞 Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami w sprawach dotyczących odstąpienia od umowy:
Tel: +48 603 451 931
Email: jackmar-wozki@o2.pl


Niniejsza informacja obowiązuje od dnia 10.11.2024 r.

Ta strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia podczas korzystania z naszej witryny. Polityka prywatności