PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ORAZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA
PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE JACKMAR SPÓŁKA CYWILNA
MARIOLA KOBYŁKIEWICZ, JANINA RATAJ
ul. Parkowa 11, 42-125 Biała
NIP: 5741003448
Tel: +48 603 451 931
Email: jackmar-wozki@o2.pl
§ 1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA
§ 2. TERMIN ODSTĄPIENIA
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.
§ 3. SPOSÓB ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Aby odstąpić od umowy, należy:
- Złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
- Wysłać oświadczenie przed upływem terminu 14 dni
Sposoby złożenia oświadczenia:
- pisemnie na adres: ul. Parkowa 11, 42-125 Biała
- faksem na numer: +48 32 123 4567
- e-mailem na adres: jackmar-wozki@o2.pl
- przez formularz zwrotów dostępny w panelu klienta (zalecana metoda)
- przez formularz dostępny na stronie sklepu
⚡ Metoda zalecana - Panel klienta:
Najwygodniejszym sposobem na złożenie wniosku o odstąpienie od umowy jest skorzystanie z panelu klienta w naszym sklepie:
- Zaloguj się na swoje konto w sklepie jackmar.com.pl
- Przejdź do sekcji "Historia zamówień"
- Wybierz zamówienie, od którego chcesz odstąpić
- Kliknij przycisk "Złóż wniosek o zwrot" lub "Odstąpienie od umowy"
- Wypełnij formularz elektroniczny
- Wyślij wniosek
System automatycznie potwierdzi otrzymanie Twojego wniosku i przekaże go do działu obsługi klienta.
§ 4. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy:
- Umowa jest uważana za niezawartą
- Konsument zwolniony jest z wszelkich zobowiązań
- Strony są obowiązane do zwrotu wszystkiego, co świadczyły na mocy umowy
§ 5. ZWROT PRODUKTU
Konsument zwraca Produkt:
- niezwłocznie,
- nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem 14-dniowego terminu.
§ 6. KOSZTY ZWROTU
Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu:
- ponosi Konsument,
- nie powinny przekraczać 50 zł (dotyczy przesyłek standardowych).
§ 7. ZWROT PIENIĘDZY
Sprzedawca zwróci Konsumentowi:
- wszystkie otrzymane płatności,
- w tym koszty dostawy,
- niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności:
- do czasu otrzymania Produktu lub
- do dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
§ 8. WYJĄTKI OD PRAWA DO ODSTĄPIENIA
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy;
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wytworzona według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić tylko po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;
- w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca wykonał dodatkowe usługi wykraczające poza zakres usług, o których Konsument był zobowiązany poinformować Konsumenta o cenie;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
§ 9. FORMULARZ ODSTĄPIENIA
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Dane Klienta:
_________________________ Kod pocztowy: ______________
Miejscowość: _________________________
§ 10. INFORMACJE DLA KONSUMENTA
- Termin odstąpienia od umowy: 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
- Sposób wysyłki formularza:
- pocztą na adres: ul. Parkowa 11, 42-125 Biała
- faksem na numer: +48 32 123 4567
- e-mailem na adres: jackmar-wozki@o2.pl
- Skutki odstąpienia od umowy:
- Umowa jest uważana za niezawartą
- Konsument zwolniony jest z wszelkich zobowiązań
- Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy
- Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
- Koszty zwrotu Produktu:
- Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument
- Koszty zwrotu nie przekraczają 50 zł (dotyczy przesyłek standardowych)
WZÓR DO DRUKU
Możesz skorzystać z powyższego formularza lub pobrać formularz w formacie PDF ze strony sklepu.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:
Ja, [Imię i nazwisko Konsumenta], niniejszym informuję o mym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów: [nazwy Produktów] zawartej w dniu [data zawarcia umowy]. Numer zamówienia: [numer zamówienia].
§ 11. DANE KONTAKTOWE
W sprawach związanych z odstąpieniem od umowy prosimy o kontakt:
Adres korespondencyjny:
PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE JACKMAR SPÓŁKA CYWILNA MARIOLA KOBYŁKIEWICZ, JANINA RATAJ
ul. Parkowa 11, 42-125 Biała
Telefon:
+48 603 451 931Email:
jackmar-wozki@o2.plGodziny pracy biura:
Poniedziałek - Piątek 8:00 - 16:00📞 Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami w sprawach dotyczących odstąpienia od umowy:
Tel: +48 603 451 931
Email: jackmar-wozki@o2.pl
Niniejsza informacja obowiązuje od dnia 10.11.2024 r.